ارائه مدل مفهومی مدیریت دانش آموزش الکترونیکی برای آموزش عالی ایران

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
2 استاد، گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
3 استاد، گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران
4 دانشیار، گروه علوم تربیتی واحد یادگار امام خمینی شهرری، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
10.22034/aimj.2025.492169.1618
چکیده
ﻫﺪف اصلی ﭘﮋوﻫﺶ ﺣﺎﺿﺮ، اراﺋﻪ ﻣﺪل ﻣﻔﻬﻮﻣﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ آموزش الکترونیکی ﺑﺮای آموزش عالی است. روش ﭘﮋوﻫﺶ ﮐﯿﻔﯽ و ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ روﯾﮑﺮد ﻧﻈﺮیۀ داده‌‌بنیاد اﺳﺖ. اﺑﺰار جمع‌آوری داده‌های ﮐﯿﻔﯽ، ﻣﺼﺎﺣﺒﻪ و روش نمونه‌گیری از ﻧﻮع ﻫﺪﻓﻤﻨﺪ ﺑﺎ روﯾﮑﺮد ﻧﻈﺮی ﺑﻮد. در اﯾﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ﺑﺎ 12 نفر از متخصصان و اساتید حوزۀ مدیریت دانش و آموزش‌های الکترونیکی مصاحبه‌های نیمه‌‌ساختاریافته اﻧﺠﺎم ﺷﺪ. ﻣﻌﯿﺎر تجزیه‌وتحلیل داده‌های ﮐﯿﻔﯽ ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ ﻃﺮح ﺳﯿﺴﺘﻤﺎﺗﯿﮏ گلیزر ﺑﻮد. از این ‌رو ﻣﺘﻦ مصاحبه‌ها ﭘﺲ از پیاده‌سازی در ﺳﻪ ﻣﺮﺣﻠﻪ و ﺑﻪ روش ﮐﺪﮔﺬاری‌‌های ﺑﺎز، انتخابی و نظری تجزیه‌وتحلیل شدند. در راﺳﺘﺎی ﺗﺠﺰﯾﻪ‌‌وﺗﺤﻠﯿﻞ دادهﻫﺎ در اﯾﻦ ﭘﮋوﻫﺶ، از ﺑﺴﺘﮥ ﻧﺮم‌‌اﻓﺰاری مکس‌‌کیودا ﻧﺴﺨﮥ20 اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪ. ﺗﺠﺰﯾﻪ‌‌وﺗﺤﻠﯿﻞ دادهﻫﺎ در دو ﻣﺮﺣﻠﮥ ﮐﺪﮔﺬاری انتخابی و ﮐﺪﮔﺬاری ﻧﻈﺮی اﻧﺠﺎم ﮔﺮﻓﺖ. ﻧﺘﺎﯾﺞ پژوهش، به اﺳﺘﺨﺮاج بیش از 679 ﮐﺪ باز ﯾﺎ ﻣﻔﻬﻮم اوﻟﯿﻪ و ﻧﯿﺰ اﺣﺼﺎی مفاهیم و مقوله‌‌ها در4 بُعد انجامید و بر اساس آن، ﻣﺪل ﻣﻔﻬﻮﻣﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ آموزش الکترونیکی ﺑﺮای آموزش عالی ﺗﺮﺳﯿﻢ شد. ﻣﺪل ﻧﻬﺎﯾﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ آموزش الکترونیکی از 4 بُعد تشکیل شده که عبارت است از: بُعد اول فعالیت‌های مولد دانش در آموزش الکترونیکی، بُعد دوم توانمندسازی مدیریت دانش آموزش الکترونیکی، بُعد سوم فرایندها (ﻣﺘﺸﮑﻞ از هفت فرایند و 21 سازوکار) و بُعد چهارم، نتایج و خروجی اجرای مدیریت دانش آموزش الکترونیکی نوآوری (مشتمل بر خلاقیت، مزیت رقابتی، بهره‌وری و اثربخشی برای دانشگاه‌ها و آموزش عالی). مدل ارائه‌شده در این پژوهش می‌تواند به‌‌عنوان یک نقشه‌راه برای مدیریت دانش در آموزش الکترونیکی در دانشگاه‌ها و مؤسسه‌‌های آموزش عالی استفاده شود.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله English

Presenting the Conceptual Model of e-learning Knowledge Management for Iran's Higher Education

نویسندگان English

elaheh gholipour hajmahmood 1
Najla Hariri 2
Mohammad Hasanzadeh 3
Dariush Matlabi 4
1 Ph.D. Candidate, Department of Knowledge and Information Science, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran
2 Prof., Department of Knowledge and Information Science, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran
3 Prof., Department of Knowledge and Information Science, Faculty of Management and Economics Tarbiat Modares University, Tehran, Iran
4 Associate Prof., Department of Educational Sciences, Yadgar Imam Khomeini Shahrari Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran
چکیده English

This optimization of resources leads to increasing productivity, effectiveness and reducing wastage of resources, therefore the main goal of this research is to present a conceptual model of electronic education knowledge management for higher education. It is a qualitative research method based on the foundation's data theory approach. The tool for collecting qualitative data was the interview and the sampling method was of the purposeful type with a theoretical approach. In this research, semi-structured interviews were conducted with 12 experts and professors in the field of knowledge management and electronic education. The criteria for qualitative data analysis was based on Glazer's systematic design. Therefore, after the implementation in three stages, the text of the interviews were analyzed selectively and theoretically by open coding method. In order to analyze and analyze the data in this research, MAXQDA software package version 20 was used. Analysis and analysis of data was done in two stages of selective coding and theoretical coding. The results of this research show the extraction of more than 679 codes or primary concepts and also the statistics of concepts and categories in 4 dimensions. A conceptual model of electronic education knowledge management for higher education was drawn. The final e-learning knowledge management model has 4 dimensions. The first dimension is knowledge-generating activities in e-learning, the second dimension is the empowerment of e-learning knowledge management, and the third dimension of processes consists of seven processes and twenty one mechanisms. In the fourth dimension, the results and output of knowledge management implementation of e-learning, innovation, creativity, competitive advantage; Productivity and effectiveness will be great for universities and education. The model presented in this research can be used as a roadmap for knowledge management in e-learning in universities and higher education institutions.

کلیدواژه‌ها English

Knowledge Management in E-Learning
Knowledge Creation and Sharing
Knowledge Management Processes
Knowledge Management Technologies
احمدی، صاحب؛ قهرمانی، جعفر؛ عباس‌زاده سهرون، یدالله (1400). ارائه مدلی برای نظام آموزشی الکترونیکی مؤسسات آموزش عالی کشور. فصلنامه رهبری و مدیریت آموزشی، 15 (1)، 137- 163.
حسن‌زاده، محمد (1400). مدیریت دانش تحولی: نسل جدید مدیریت دانش برای تسهیلگری تحول دیجیتال. علوم و فنون مدیریت اطلاعات، 7(4)، 7-14.
رفوآ، شبنم؛ ریاحی‌نیا، نصرت؛ فرج‌پهلو، عبدالحسین؛ محمودی توپکانلو، حسن؛ آخشیک، سمیه سادات (1399). ارائه مدل مفهومی مدیریت دانش برای شرکت بیمه دانا. پژوهشنامه کتابداری و اطلاع‌رسانی، 10 (2)، 140- 160.
رمضانی، ایوب؛ مدهوشی، مهرداد؛ فلاح‌لاجیمی، حمیدرضا؛ رازقی، نادر (1398). ارائه الگوی استقرار مدیریت دانش در دانشگاه مازندران. مدیریت بهره‌وری، 13 (50)، 89- 117.
عزتی ابرغانی، منظر؛ اسمعیلی، زهره؛ سرمدی، محمدرضا (1400). شناسایی ابعاد و مؤلفه‌های آموزش الکترونیکی براساس نظریه یادگیری سازگار با مغز در نظام آموزش عالی ایران. سبک زندگی اسلامی با محوریت سلامت،  (1)، 108- 116.
کردزنگنه، آزاده؛ مهرعلی‌زاده، یدالله؛ فرهای‌راد، حمید؛ شاهی، سکینه (1399). طراحی مدل مدیریت دانش با رویکرد یاددهی/یادگیری در شرکت ملی حفاری ایران. مطالعات راهبردی در صنعت نفت و انرژی، 12 (45)، 309- 334.
Al-Emran, M., Mezhuyev, V. & Adzhar, K. (2018). Students’ perceptions towards the integration of knowledge management processes in M-Learning Systems: A preliminary study. International Journal of Engineering Education, 34(2), 371-380. Retrieved from https://www.ijee.ie/contents/c340218A.html
Al-Jedaiah, M. N. S. (2020). Knowledge Management and E-Learning Effectiveness: Empirical Evidence from Jordanian Higher Education Institutions. International Journal of Emerging Technologies in Learning, 15(05), 50–62.
Bryant, A. & Charmaz, K. (2007). The SAGE Handbook of Grounded Theory. Sage.
Corbin, J. & Strauss, A. (2008). Basics of Qualitative Research: Techniques and Procedures for Developing Grounded Theory. Sage.
 Chen, Y.Y. & Huang, H.-L. (2012). Knowledge management fit and its implications for business performance: A profile deviation analysis. Knowledge-based systems, 27, 262-270.
Davenport, T.H. & Prusak, L. (1998). Working knowledge: How organizations manage what they know. Harvard Business Press.
Fidalgo-Blanco, Á., Sein-Echaluce, M. L. & García-Peñalvo, F. J. (2014). Knowledge spirals in higher education teaching innovation. International Journal of Knowledge Management, 10(4), 16-37. https://doi.org/10.4018/ijkm.2014100102
Glaser, B. G. & Strauss, A. L. (1967). The Discovery of Grounded Theory: Strategies for Qualitative Research.
Hantoobi, S., Wahdan, A., Salloum, S. A. & Shaalan, K. (2021). Integration of knowledge management in a virtual learning environment: A systematic review. Recent advances in technology acceptance models and theories, 247-272.
Inkinen, H. (2016). Review of empirical research on knowledge management practices and firm performance. Journal of knowledge management, 20(2), 230-257.
Judrups, J. (2016). Knowledge Management and e-Learning Integration Model (KMELI). Paper presented at the International Conference on Enterprise Information Systems.
Kaba, A. & Ramaiah, C. K. (2017). Demographic differences in using knowledge creation tools among faculty members. Journal of Knowledge Management, 21(4), 857-871. https://doi.org/10.1108/JKM-09-2016-0379
Khilji, N. (2022, August). The use of Virtual Learning Environment for students effective engagement in the Higher Education Institutions through knowledge management and blended learning'. In European Conference on Knowledge Management (Vol. 23, No. 1, pp. 601-610).‌‌
Leow, F., Neo, M. & Hew, S. H. (2016). Investigating the key attributes to enhance students learning experience in 21st-century class environment. Electronic Journal of E-Learning, 14(4), 244-256. Retrieved from http://www.ejel.org/volume14/issue4
Nagy, V. & Duma, L. (2023). Measuring efficiency and effectiveness of knowledge transfer in e-learning. Heliyon, 9(7), e17502. doi: 10.1016/j.heliyon.2023.e17502
Nawaz, N. & Gomes, A. M. (2014). Review of knowledge management in higher education institutions. European journal of business and management, 6(7).
Nonaka, I., Toyama, R. & Nagata, A. (2000). A firm as a knowledge-creating entity: A new perspective on the theory of the firm. Industrial and Corporate Change, 9(1).
Omanyo, J. O. & Ndiege, J. R. (2023). Knowledge management considerations in learning management systems in higher education institutions: A systematic review, synthesis and research agenda. VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems.
Pattabiraman, K., Anouncia, S. M. & Balasubramanian, V. (2018). An Investigation on E-Learning Tools and Techniques Towards Effective Knowledge Management. Knowledge Computing and its Applications (pp.335-346). DOI:10.1007/978-981-10-8258-0_15
Petrides, L. A. & Nodine, T. R. (2003). Knowledge management in education: defining the landscape.
Qwaider, W. Q. (2011). Integrated of knowledge management and E-learning system. International Journal of Hybrid Information Technology, 4(4), 59-70.
Ramazani, A., Madhooshi, F., Lajimi, R. & Razaghi. (2019). Developing a knowledge management implementation model at Mazandaran University. Productivity Management, 13(50), 89-117.
Rowley, J. (2000). Is higher education ready for knowledge management? International journal of educational management, 14(7), 325-333.
Senge, P. M. (2006). The fifth discipline: The art and practice of the learning organization. Doubleday.
Shan-shan, S. (2014). A comprehensive relational model of factors influencing knowledge sharing: An empirical study. International Journal of Knowledge Management, 10(1), 1-25. doi:10.4018/ijkm.2014010101.
Sharafi, M., Pour, A. & Abbas. (2015). Identifying employability capabilities of university graduates based on grounded theory. Quarterly Journal of Innovation and Value Creation, 7(7), 33.
Sultanova, G., Svyatov, S. & Ussenbayev, N. (2017). Transmitting competencies at universities: employability readiness of students. VINE: The Journal of Information & Knowledge Management Systems, 47(4), 522-537. https://doi.org/10.1108/VJIKMS-11-2016-0067
 Sun, Z. (2004). A waterfall model for knowledge management and experience management. In Proceedings of 4th International Conference on Hybrid Intelligent Systems (pp. 472-475). IEEE Press.
Sun, Z. & Hao, G. (2006). HSM: A hierarchical spiral model for knowledge management. Faculty of Commerce-Papers, 36.
Veer Ramjeawon, P. & Rowley, J. (2017). Knowledge management in higher education institutions: Enablers and barriers in Mauritius. Learning Organization, 24(5), 366-377. https://doi.org/10.1108/TLO-03-2017-0030

  • تاریخ دریافت 17 آذر 1403
  • تاریخ بازنگری 26 دی 1403
  • تاریخ پذیرش 09 بهمن 1403